Статьи
-
Как выбрать CRM для бизнеса — зрелость и AI-инструменты
Материал подготовлен экспертами БизнесПрофи и впервые опубликован в официальном блоге компании Битрикс24 на vc.ru. Большинство российских компаний уже внедрили у себя CRM-системы для управления клиентской базой. При этом, как показало…
-
Сервисный отдел в Битрикс24 — пример организации работы
Материал подготовлен экспертами БизнесПрофи и впервые опубликован в официальном блоге компании Битрикс24 на vc.ru. Сервисное обслуживание оборудования — выезды, консультации, запчасти, гарантия — можно вести в Битрикс24 как единый управляемый…
-
Закупки в Битрикс24 — роли и этапы процесса
Материал подготовлен экспертами БизнесПрофи и впервые опубликован в официальном блоге компании Битрикс24 на vc.ru. Процесс закупок — важная операционная часть бизнеса, при этом внимания к нему обычно меньше, чем, например,…
-
Договоры в Битрикс24 — пример организации документооборота
Привет! Меня зовут Анна Амирова, я из digital-интегратора БизнесПрофи — мы внедряем и сопровождаем коробочные версии Битрикс24. Сегодня вместе с Юрием Сандыревым — ведущим специалистом по…
-
CDP на Битрикс24 — персонализация рассылок
Часть 2. Персонализируем коммуникации Привет! Меня зовут Анна Амирова, я из digital-интегратора БизнесПрофи. Сегодня возвращаюсь со второй частью статьи о том, как работает и чем помогает маркетологам…
-
Как вывести дополнительные данные в карточку сделки в CRM Битрикс24
CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) — большой раздел Битрикс24, с которым ежедневно работают тысячи сотрудников. Большинство доработок платформы связаны именно с оптимизацией CRM. Разберемся с одной из распространенных задач…
-
CDP на Битрикс24 — сегментация больших баз клиентов
Часть 1. Сегменты, фильтры и немного высшей математики Привет! Меня зовут Анна Амирова, я из digital-интегратора БизнесПрофи — мы внедряем и сопровождаем Битрикс24, а еще разработали на базе CRM…
-
Что такое CDP — платформа клиентских данных
Что делать, если клиентская база вашей компании насчитывает свыше пяти тысяч покупателей, и ваш отдел маркетинга тратит много времени на разработку рекламных кампаний? Как повысить лояльность клиентов и создать впечатление…
-
Как увеличить повторные продажи — методы и показатели
В мире, где конкуренция растет без перерыва на выходные и праздники, битва за нового клиента ведётся нешуточная. И не всегда ваша компания может выйти из неё победителем. В таких условиях…
-
Как выбрать CDP-платформу и подготовить внедрение
Как эффективно объединить самые различные данные из онлайн и офлайн источников для улучшения продаж и клиентского обслуживания? Ключ к успеху — их интеграция, структурирование и аналитическая обработка. Ведь чем больше…