Манвел Манвелян
Основатель и генеральный директор IT-компании «БизнесПрофи», кандидат экономических наук.
Опыт
Более 21 года занимается автоматизацией процессов маркетинга, продаж и управления. Участвовал более чем в 200 проектах цифровизации и автоматизации бизнес-процессов в производстве, торговле, IT, недвижимости и профессиональных услугах.
Предпринимательский опыт — 25 лет. Создал более 10 бизнес-проектов в сферах оптовой торговли, профессионального оборудования, недвижимости, интернет-бизнеса, программного обеспечения и профессиональных услуг. С нуля организовал восемь отделов продаж в торговых, производственных, IT- и рекламных компаниях.
Направления работы
Специализируется на автоматизации маркетинга и продаж, CRM и CDP, развитии повторных продаж, цифровизации управления и применении информационных технологий для повышения операционной эффективности бизнеса. Автор концепции CDP-платформы БизнесПрофи.
Спикер отраслевых и тематических конференций.
Образование и научная деятельность
Кандидат экономических наук. В 2009 году защитил диссертацию «Конкурентоспособность промышленных предприятий: методика оценки и пути повышения». Сфера научных интересов — конкурентоспособность бизнеса и территорий.
Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова — финансовый менеджмент. Московский международный университет — юриспруденция.
О чём пишет в блоге
В блоге БизнесПрофи пишет об автоматизации бизнеса, CRM и CDP, маркетинге и продажах, управлении, экономике бизнеса и повышении эффективности компаний.
12 статей
Статьи автора
-
Что такое CDP — платформа клиентских данных
Что делать, если клиентская база вашей компании насчитывает свыше пяти тысяч покупателей, и ваш отдел маркетинга тратит много времени на разработку рекламных кампаний? Как повысить лояльность клиентов и создать впечатление…
-
Как увеличить повторные продажи — методы и показатели
В мире, где конкуренция растет без перерыва на выходные и праздники, битва за нового клиента ведётся нешуточная. И не всегда ваша компания может выйти из неё победителем. В таких условиях…
-
Как выбрать CDP-платформу и подготовить внедрение
Как эффективно объединить самые различные данные из онлайн и офлайн источников для улучшения продаж и клиентского обслуживания? Ключ к успеху — их интеграция, структурирование и аналитическая обработка. Ведь чем больше…
-
RFM-анализ в Битрикс24 — сегментация клиентской базы
Без промо-акций сложно представить себе современный маркетинг. Но универсальные промо-предложения устарели и часто работают не так, как этого хочет бизнес. Чтобы действительно заинтересовать клиента, нужно понимать его. Здесь поможет RFM-анализ…
-
Омниканальные коммуникации — принципы и внедрение
Когда общение с клиентами идёт через разные, не связанные друг с другом каналы (например, отдельно в почте, в мессенджерах и по телефону), часто возникает хаос. Получается, что сотрудники компании делают…
-
Метод тыквы в бизнесе — применение управленческого учета
С помощью «Метода тыквы» базовые отчеты в системе управленческого учета помогают бизнесу сбросить с плеч обременения, тянущие его вниз.
-
Почему БизнесПрофи выбрала Битрикс24 для автоматизации
В этой статье расскажу, почему мы выбрали Битрикс24 в качестве платформы для автоматизации маркетинга, продаж и общего управления как для нашей компании, так и для внедрения в клиентские проекты. Это…
-
Управленческий учет — основные понятия и отчеты
Случалось, что вроде как заключаешь выгодные контракты, но в момент выдачи зарплат денег нет?
-
10 книг по менеджменту — выбор Манвела Манвеляна
Эти книги помогут руководителю пересмотреть взгляды на управление компанией. Личные выводы автора с тезисами из прочитанного.
-
Почему внедрение CRM проваливается — 7 причин
Как подготовиться к автоматизации бизнеса, чтобы избежать разочарований в процессе внедрения и использования ПО?