Программы и модули БизнесПрофи

IT-компания ООО «ГК БизнесПрофи» является разработчиком программ для ЭВМ:

• «Расклад»: отраслевая CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) для застройщиков
• «Обязательное реагирование»
• «Расширенные отчеты»
• «Интеграция с GitLab»
• «CDP платформа БизнесПрофи»

Нужен свой модуль — разработаем модуль под вашу задачу.

Техническая поддержка программного обеспечения

Поддержка перечисленных программ осуществляется по этому регламенту.

Условия предоставления технической поддержки

• Принимаем заявки каждый будний день с 9:00 до 18:00 по московскому времени (кроме праздничных дней).
• Техническая поддержка осуществляется бесплатно.
• Техническая поддержка предоставляется в объёме и по условиям, указанным в этом регламенте.

Порядок подачи обращений в службу технической поддержки

Обязательно указывайте следующую информацию:

• название компании или ИП, с которой заключен договор на покупку ПО;
• адрес портала Битрикс24, где работает ПО; описание того, что вы хотите увидеть, и того, что происходит сейчас;
• если это добавит информативности, приложите к письму скриншот (формат JPG, GIF, PNG).

Обращения в службу технической поддержки обрабатываются в порядке их поступления. Время ответа на заявку определяется общей загрузкой службы технической поддержки, но не может превышать 3 рабочих дня.

Служба технической поддержки НЕ решает:

• общие вопросы работы в Интернете;
• вопросы программирования;
• вопросы работы Битрикс24 и его приложений из Маркетплейса;
• вопросы редактирования сторонних скриптов и программ;
• любые другие вопросы, не связанные с работой перечисленного в регламенте ПО, разработанного ООО «ГК БизнесПрофи».

Способы обращения

Написать нам — заявка попадёт в службу технической поддержки.