«Обязательное реагирование» — модуль для Битрикс24
«Обязательное реагирование» — модуль реагирования, который ускоряет коммуникации внутри компании. Он помогает не упустить важное и вовремя отвечать на вопросы коллег по задачам, сделкам, сообщениям и другим сущностям Битрикс24.
Пользователь видит уведомления только по тем задачам, в которых он как-либо задействован или если его упомянули в комментариях. Модуль фиксирует обращения, на которые нужно среагировать вам и на которые вы ждёте реакции. Уведомления не исчезают, пока не ответите вы и не ответят вам.
Какие задачи решает
- Помогает контролировать изменения и динамику выполнения задач, в которых вы постановщик.
- Снижает количество ошибок и потерь за счёт снижения «забывчивости» сотрудников и руководителей.
- Ускоряет рабочие процессы — каждый сотрудник вовремя реагирует на вопросы по задачам.
Функции
Оповещения делятся на две группы: «Нужно среагировать» и «Ожидаю реакции».
Нужно среагировать
Уведомления, которые оставили вам другие пользователи:
- каждая задача, которая ждёт контроля;
- каждый комментарий к задаче, на который вы не ответили;
- каждый комментарий к отчёту, который остался без ответа;
- каждый бизнес-процесс, который остался без действия.
Ожидаю реакции
Уведомления, которые оставили вы и ждёте реакции: например, комментарий к задаче, где вы исполнитель, а также завершённые задачи, которые находятся на проверке и в которых вы в роли ответственного.
Совместимость
Модуль работает во всех редакциях коробочного Битрикс24.
Документы и поддержка
- Программа для ЭВМ, разработчик — ООО «ГК БизнесПрофи». Описание программы (PDF).
- Демонстрационная версия и полное описание — в Маркетплейсе 1С-Битрикс.
- Техническая поддержка — бесплатно, по регламенту технической поддержки.
- Другие программы и модули БизнесПрофи — на странице «Программы и модули».
Подключить модуль
Расскажите, как устроена работа команды, — поможем установить и настроить модуль на вашем коробочном Битрикс24.