Основные сущности в CRM Битрикс24

Это первый урок раздела CRM. CRM — это система, где собрана и структурирована информация о клиентах, контактах, товарах, сделках и делах. В этом уроке мы проведем обзорную экскурсию по CRM в Битрикс24 и разберемся с основными сущностями: Лид, Сделка, Контакт, Компания и Товары.