Переводим сотрудников на удаленку с помощью IT

Переводим сотрудников на удаленку с помощью IT

Поможем построить систему контроля за работой сотрудников с помощью Битрикс24, собственных программных модулей, регламентации процессов и системного обучения.

Чтобы быстро и эффективно перевести сотрудников на удаленную работу, нужны:

  1. Комплект программного обеспечения (ПО)
  2. Комплекс работ по настройке и внедрению ПО
  3. Комплекс работ по обучению работе с ПО

1. Комплект программного обеспечения (ПО)

Битрикс24 (коробочная версия)

Какие задачи решает

  • Создает цифровую структуру подразделений и персональную страницу каждого сотрудника
  • Фиксирует рабочий день сотрудника и время, потраченное на те или иные задачи
  • Оцифровывает все задачи и поручения в работе с клиентами и смежными подразделениями
  • Шаблонизирует и автоматизирует повторяющиеся задачи
  • Создает задачи из сообщений электронной почты, корпоративных чатов и мессенджеров социальных сетей
  • Структурирует хранение файлов и версий документов
  • Записывает телефонные разговоры сотрудников и контрагентов
  • Видеосвязь между сотрудниками и партнерами
  • Систематизирует отношения с клиентами (CRM)


Битрикс24

Модуль Битрикс24 “Обязательное реагирование”

Какие задачи решает

  • Помогает контролировать исполнительскую дисциплину
  • Собирает все важные уведомления в одно окно и не дает их пропускать
  • Ускоряет рабочие процессы — каждый сотрудник вовремя реагирует на вопросы по задачам


Модуль "Обязательное реагирование"

Статья “Как побудить сотрудников реагировать на запросы коллег вовремя”


Модуль Битрикс24 “Расширенные отчеты”

Какие задачи решает

  • Управление сотрудниками на уровне микроменеджмента
  • Каждый сотрудник контролирует текущие задачи и планирует задачи на следующий день
  • Линейные руководители видят всю работу, которую выполнил сотрудник. Могут задать уточняющий вопрос по конкретной задаче или сделке, поменять приоритет или сместить задачу на следующий день
  • Руководители направлений и топ-менеджмент видят общую картину по отделу и контролируют каждого сотрудника
  • Генеральный директор может просматривать отчеты на уровне направлений, подразделений и конкретного сотрудника


Модуль "Расширенные ежедневные отчеты"

С помощью Битрикс24, модулей “Расширенные отчеты” и “Обязательное реагирование”
вы сможете оцифровать все процессы, связанные с задачами в компании, получите прозрачную систему отчетности и возможность измерять эффективность сотрудников
в цифрах. Ваш коллектив (полностью или частично) будет готов к работе из дома.

Только софт — это недостаточно

Чтобы софт реально заработал, его нужно настроить, регламентировать процессы постановки и контроля задач, обучить сотрудников, сформировать у них устойчивые привычки. Именно эту работу берет на себя БизнесПрофи.

2. Комплекс работ по настройке и внедрению ПО

  1. Вводная мастер-сессия

    Вводная мастер-сессия нужна для того, чтобы ключевые лица компании осознали важность внедрения интранет-системы, поделились идеями, дали обратную связь, которая сделает интеграцию успешнее. Мастер сессия проходит в формате обучающего вебинара (онлайн-формат).

    Могут участвовать до 20 человек.

    Подробнее
  2. Настройка Битрикс24 и отсечение лишнего функционала

    Битрикс24 — многофункциональная система, потому сложная. Ее нужно адаптировать под конкретную компанию, в противном случае сотрудникам будет неудобно и непонятно.

  3. Разработка основных регламентов

    Совместно с ключевыми лицами компании готовим регламенты и правила, которым должны следовать сотрудники, работая с интранет-системой. Они помогают работать по единым стандартам и оптимизируют процессы: от взаимодействия между отделами до формирования отчетов.

  4. Подготовка шаблонов задач

    Совместно с сотрудниками компании готовым, шаблоны задач, которые экономят время, уменьшают ошибки, улучшают отчетность.

3. Комплекс работ по обучению работе с ПО

  1. Основные возможности Битрикс24

    Базовые функции Битрикс24. Разъясняем смысл ключевых понятий и категорий. Вебинар для всех сотрудников компании

  2. Задачи в Битркис24

    Как ставить задачи, работать с чек-листами, шаблонизировать повторяемые задачи. Общие правила работы с коллегами. Правила планирования следующего дня. Вебинар для всех сотрудников компании.

  3. Управление проектами в Битрикс24

    Модели Канбан, диаграмма Ганта, работа с группами. Настройка роботов и бизнес-процессов в задачах. Вебинар для руководителей и ключевых сотрудников.

  4. Работа с отчетами

    Работа с конструктором задач Битрикс24. Разбор сложностей и особенностей, методика единого капитанского мостика, микроменеджмент для линейных руководителей. Вебинар для руководителей.

Дополнительные работы

Настройка роботов и бизнес-процессов

Можем внедрить готовые бизнес-процессы или разработать их под вашу компанию.

Примеры бизнес-процессов, автоматизирующих рутинные операции:
  • Заявка в бухгалтерию — получение сведений об оплате от клиентов, другие вопросы и обращения в бухгалтерию через единое окно
  • Заявка в отдел кадров — структурирует подачу заявлений на отпуск и других документов от сотрудников
  • Заявка в IT-отдел — структурирует обращения в IT-отдел компании


Настройка с нуля или перенос с облачного Битрикс24 на ваш сервер

Поможем перейти с облачного решения на коробочное.

Настройка коробочного Битрикс24 на сервере

Поможем развернуть и настроить коробочный Битрикс24. При необходимости возьмем администрирование сервера под свой контроль или проинструктируем ваш IT отдел.

Другие работы по Битрикс24

Если вы не нашли на этой странице интересующей вас информации, но она касается Битрикс24, смело обращайтесь. Решим любую задачу, связанную с автоматизацией и оцифровкой бизнеса на платформе Битрикс24.

Контакты


Не важно, где вы находитесь
Весь процесс внедрения можно организовать удаленно. Не важно, в каком городе мира вы находитесь. Это как раз тот случай, когда сапожник с сапогами.

Рассылка «Менеджмент и развитие продаж с БизнесПрофи»

Рассказываем, как с помощью современных технологий развивать продажи, кратно увеличить возврат инвестиций с рекламы, сделать контроль умным и эффективным, мотивировать сотрудников, снизить потери и поднять общую эффективность бизнеса.