Система контроля работы сотрудников

Система контроля работы сотрудников

Поможем построить систему контроля-мониторинга работы сотрудников с помощью Битрикс24, собственных программных модулей, регламентации процессов и системного обучения.

Система контроля-мониторинга работы сотрудников включает в себя:

  1. Комплект программного обеспечения (ПО)
  2. Комплекс работ по настройке и внедрению ПО
  3. Комплекс работ по обучению работе с ПО

1. Комплект программного обеспечения (ПО)

Битрикс24 (коробочная версия)

Какие задачи решает

  • Создает цифровую структуру подразделений и персональную страницу каждого сотрудника
  • Фиксирует рабочий день сотрудника и время, потраченное на те или иные задачи
  • Оцифровывает все задачи и поручения в работе с клиентами и смежными подразделениями
  • Шаблонизирует и автоматизирует повторяющиеся задачи
  • Создает задачи из сообщений электронной почты, корпоративных чатов и мессенджеров социальных сетей
  • Структурирует хранение файлов и версий документов
  • Записывает телефонные разговоры сотрудников и контрагентов
  • Помогает наладить видеосвязь между сотрудниками и партнерами
  • Систематизирует отношения с клиентами (CRM)


Битрикс24

Модуль Битрикс24 “Обязательное реагирование”

Какие задачи решает

  • Помогает контролировать исполнительскую дисциплину
  • Собирает все важные уведомления в одно окно и не дает их пропускать
  • Ускоряет рабочие процессы — каждый сотрудник вовремя реагирует на вопросы по задачам


Модуль "Обязательное реагирование"

Статья “Как побудить сотрудников реагировать на запросы коллег вовремя”


Модуль Битрикс24 “Расширенные отчеты”

Какие задачи решает

  • Управление сотрудниками на уровне микроменеджмента
  • Каждый сотрудник контролирует текущие задачи и планирует задачи на следующий день
  • Линейные руководители видят всю работу, которую выполнил сотрудник. Могут задать уточняющий вопрос по конкретной задаче или сделке, поменять приоритет или сместить задачу на следующий день
  • Руководители направлений и топ-менеджмент видят общую картину по отделу и контролируют каждого сотрудника
  • Генеральный директор может просматривать отчеты на уровне направлений, подразделений и конкретного сотрудника


Модуль "Расширенные ежедневные отчеты"

С помощью Битрикс24, модулей “Расширенные отчеты” и “Обязательное реагирование”
вы сможете оцифровать все процессы, связанные с задачами в компании, получите прозрачную систему отчетности и возможность измерять эффективность сотрудников
в цифрах.

Только софт — это недостаточно

Чтобы софт реально заработал, его нужно настроить, регламентировать процессы постановки и контроля задач, обучить сотрудников, сформировать у них устойчивые привычки. Именно эту работу берет на себя БизнесПрофи.

2. Комплекс работ по настройке и внедрению ПО

  1. Вводная мастер-сессия

    Вводная мастер-сессия нужна для того, чтобы ключевые лица компании осознали важность внедрения интранет-системы, поделились идеями, дали обратную связь, которая сделает интеграцию успешнее. Мастер сессия проходит в формате обучающего вебинара (онлайн-формат).

    Могут участвовать до 20 человек.

    Подробнее
  2. Настройка Битрикс24 и отсечение лишнего функционала

    Битрикс24 — многофункциональная система, потому сложная. Ее нужно адаптировать под конкретную компанию, в противном случае сотрудникам будет неудобно и непонятно.

  3. Разработка основных регламентов

    Совместно с ключевыми лицами компании готовим регламенты и правила, которым должны следовать сотрудники, работая с интранет-системой. Они помогают работать по единым стандартам и оптимизируют процессы: от взаимодействия между отделами до формирования отчетов.

  4. Подготовка шаблонов задач

    Совместно с сотрудниками компании готовим шаблоны задач, которые экономят время, уменьшают ошибки, улучшают отчетность.

3. Комплекс работ по обучению работе с ПО

  1. Основные возможности Битрикс24

    Базовые функции Битрикс24. Разъясняем смысл ключевых понятий и категорий. Вебинар для всех сотрудников компании.

  2. Задачи в Битркис24

    Как ставить задачи, работать с чек-листами, шаблонизировать повторяемые задачи. Общие правила работы с коллегами. Правила планирования следующего дня. Вебинар для всех сотрудников компании.

  3. Управление проектами в Битрикс24

    Модели Канбан, диаграмма Ганта, работа с группами. Настройка роботов и бизнес-процессов в задачах. Вебинар для руководителей и ключевых сотрудников.

  4. Работа с отчетами

    Работа с конструктором задач Битрикс24. Разбор сложностей и особенностей, методика единого капитанского мостика, микроменеджмент для линейных руководителей. Вебинар для руководителей.

Дополнительные работы

Настройка роботов и бизнес-процессов

Можем внедрить готовые бизнес-процессы или разработать их под вашу компанию.

Примеры бизнес-процессов, автоматизирующих рутинные операции:
  • Заявка в бухгалтерию — получение сведений об оплате от клиентов, другие вопросы и обращения в бухгалтерию через единое окно
  • Заявка в отдел кадров — структурирует подачу заявлений на отпуск и других документов от сотрудников
  • Заявка в IT-отдел — структурирует обращения в IT-отдел компании


Настройка с нуля или перенос с облачного Битрикс24 на ваш сервер

Поможем перейти с облачного решения на коробочное.

Настройка коробочного Битрикс24 на сервере

Поможем развернуть и настроить коробочный Битрикс24. При необходимости возьмем администрирование сервера под свой контроль или проинструктируем ваш IT-отдел.

Другие работы по Битрикс24

Если вы не нашли на этой странице интересующей вас информации, но она касается Битрикс24, смело обращайтесь. Решим любую задачу, связанную с автоматизацией и оцифровкой бизнеса на платформе Битрикс24.

Не важно, где вы находитесь
Весь процесс внедрения можно организовать удаленно. Не важно, в каком городе мира вы находитесь.