Сопровождение Битрикс24

Персональный специалист по автоматизации оперативно решит технические вопросы, проконсультирует по настройкам, поможет выбрать сервисы для интеграции с вашим облачным или коробочным Битрикс24.

Проконсультироваться

Повысить эффективность Битрикс24

С помощью услуги вы освоите вашу Битрикс24 на 80-95%, а не на 5-15%, как большинство компаний. Владение полным набором инструментов CRM приведет к росту продаж и рентабельности от 20% и выше.

Состав работ по сопровождению и развитию Битрикс24

Решение проблем

Помощь и приоритетное решение вопросов, связанных с Битрикс24, телефонией и интегрированных с ними платформ.

Настройка функционала

Помощь в настройке CRM и интегрированных сервисов в рамках стандартного функционала

Улучшение работы подрядчиков и инхаус-команд

Повышение ответственности и создание единого информационного пространства побуждает людей работать лучше.

Аналитика

Постоянный анализ ситуации в CRM с целью выявления проблем и точек роста.

Тарифы

Минимальный

₽ 17 500₽

в месяц

Чат поддержки
Консультации по функциям CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Настройка в рамках базовых возможностей CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Максимальное время реакции (рабочие дни) — 8 часов
Общее количество часов, включенных в тариф — 5

Стандартный

$ 39 600₽

в месяц

Чат поддержки
Ведение задач по поддержке на портале клиента
1 планерка в месяц для обсуждения задач (телефон/ Skype/ Zoom)
Консультации по функциям CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Настройка в рамках базовых возможностей CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Аудит соблюдения стандартов работы в системе сотрудниками
Обучение новых сотрудников работе в системе
Рекомендации по автоматизации и улучшению
Ежемесячная отчетность
Максимальное время реакции (рабочие дни) — 4 часа
Общее количество часов, включенных в тариф — 12

Расширенный

$ 68 200₽

в месяц

Чат поддержки
Ведение задач по поддержке на портале клиента
2 планерки в месяц для обсуждения задач (телефон/ Skype/ Zoom)
Консультации по функциям CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Настройка в рамках базовых возможностей CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Аудит соблюдения стандартов работы в системе сотрудниками
Обучение новых сотрудников работе в системе
Рекомендации по автоматизации и улучшению
Ежемесячная отчетность
Максимальное время реакции (рабочие дни) — 2 часа
Одно экстренное обращения в нерабочее время
Доработка нестандартных функций
Общее количество часов, включенных в тариф — 22

ПРО

$ 120 000₽

в месяц

Чат поддержки
Ведение задач по поддержке на портале клиента
3 планерки в месяц для обсуждения задач (телефон/ Skype/ Zoom)
Консультации по функциям CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Настройка в рамках базовых возможностей CRM, корпоративного портала и связанного с CRM ПО
Аудит соблюдения стандартов работы в системе сотрудниками
Обучение новых сотрудников работе в системе
Рекомендации по автоматизации и улучшению
Ежемесячная отчетность
Максимальное время реакции (рабочие дни) — 1 час
Два экстренных обращения в нерабочее время
Доработка нестандартных функций
Общее количество часов, включенных в тариф — 42

Отзывы

“
Толстых Ярослав"Приглашаем в сказку"
“Плодотворно работаем с БизнесПрофи уже несколько лет. Обращаемся к ним с различными вопросами от настройки роботов и CRM-форм до создания автообзвона по лидам. Оперативно решают вопросы по Битрикс24 и Mango Office. Качеством оказываемых услуг доволен.”

“
МихаилЭротека ОПТ
“При появлении нашего оптового направления, БизнесПрофи внесли корректировки в Битркис24, чтобы удобнее было работать в нем. Добавили направление сделок, стадии и отдельные CRM-формы. Подключили телефонию. Если вам нужен порядок в CRM, обращайтесь к ним.”

“
Никита ДятловКраснодарзооветснаб
“Компания БизнесПрофи настроила в нашей компании КЗВС интеграцию Битрикс24 (CRM) и 1С и 1С с сайтом. Работа была выполнена в оговоренный срок и бюджет. Порадовали профессиональные консультации и советы, которые оптимизировали бюджет проекта. Благодарим и планируем работать длительное время.”

“
Рыбасов Дмитрий“7 небо”
“В Битрикс24 были настроенные автоматизированные бизнес-процессы, которые полностью отражают наши регламенты работы. Взаимодействие с клиентами и между сотрудниками стало эффективнее, не требуется включение руководителя. Задачи распределяются между менеджерами в выстроенной последовательности, с конкретным сроком выполнения, упростился документооборот. Также хотим поблагодарить сотрудников вашей компании за помощь и консультации в ходе нашей работы.”

“
Розалина«СКЗМК»
“Стояла задача автоматизировать текущие процессы, сделать прозрачной работу менеджеров для руководителя. На первой встрече менеджер БизнесПрофи провел аудит процессов в нашей компании по работе с клиентами, документообороту, коммуникации между сотрудниками. Чувствовалась вовлеченность и желание ничего не упустить. Составили ТЗ, выполнили настройки. Понравилось, что все сотрудники из БизнесПрофи быстро понимают, что требуется сделать и соблюдают оговоренные сроки.”